Reisebedingungen

Hinweis: diese Angaben sind ohne Gewähr. Es gelten immer die aktuellen Reisebedingungen vor Ort im Büro in Heilbad Heiligenstadt.

Abschluss des Reisevertrages

Vor Vertragsabschluss werden dem Reisenden die vollständigen allgemeinen Reisebedingungen ausgehändigt. Bei Vertragsabschluss oder unverzüglich danach erhält der Reisende die vollständige Reisebestätigung. Mit Ihrer Unterschrift ist der Reisevertrag wirksam.

Bezahlung

Nach Abschluss des Reisevertrages sind 25% des Reisepreises zu zahlen. Der Restbetrag ist spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Mit der Reisebestätigung erhält der Reisende laut § 651 (2) BGB einen Sicherungsschein. Vertragsabschlüsse innerhalb 4 Wochen vor Reisebeginn verpflichten den Reisenden zur sofortigen Zahlung des gesamten Reisepreises. Die Verpflichtung zur Aushändigung eines Sicherungsscheines besteht nicht, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung einschließt und der Reisepreis 75,- € nicht übersteigt.

Leistung

Der Reiseveranstalter behält sich jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsabschluss eine konkrete Änderung der Prospekt- und Preisangaben zu erklären, über die der Reisende vor Buchung selbstverständlich informiert wird. Die vertraglichen Leistungen richten sich nach der im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses maßgeblichen Leistungsbeschreibung  (Prospekt/Katalog) sowie den weiteren Vereinbarungen.

Gepäckbeförderung: Pro Person werden 2 Gepäckstücke max. 20 Kg kostenfrei befördert. Sperriges Gepäck und Geräte aller Art können nicht mitgeführt werden. Der auf der Reisebestätigung angewiesene Sitzplatz im Reisebus wird in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben. Der Veranstalter behält sich jedoch vor, Änderungen in der Sitzplatzordnung vorzunehmen. Es besteht kein  Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.

Rücktritt des Reisenden

Die Reise ist durch die Reisebestätigung verbindlich gebucht. Es werden die Leistungen erbracht, die namentlich im Reisevertrag festgeschrieben sind. Zusätzliche Leistungen wie Ausflüge vor Ort können vereinbart werden, wenn die organisatorischen Voraussetzungen vor Ort gegeben sind. Diese Zusatzleistungen sind extra zu zahlen. Reiseversicherungen sind separat abzuschließen. Ein Rücktritt von der gebuchten Reise ist möglich zu folgenden Bedingungen:

  • bis 45 Tage vor Reisebeginn 10 % des Reisepreises
  • bis 31 Tage vor Reisebeginn 30 % des Reisepreises
  • bis 21 Tage vor Reisebeginn 50 % des Reisepreises
  • bis 14 Tage vor Reisebeginn 70 % des Reisepreises
  • bis 6 Tage vor Reisebeginn 85 % des Reisepreises
  • und am Reisetag 95% Stornokosten des Reisepreises.

Hinweis der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Nachweis zu führen, ob ein Schaden gar nicht oder in geringer Höhe entstanden ist. (§309 Ziff. 5b BGB).
Der Reiseteilnehmer ist selbst für seine Reisedokumente verantwortlich (Vollständigkeit/Gültigkeit).
Im Falle einer vom Kunden stornierte oder umgebuchte Reise fällt eine Pauschale von einmalig 25,-€ Bearbeitungsgebühr an.

Was Sie noch wissen sollten …

Individuelle Änderungen der Reise sind möglich. Bitte sprechen Sie das vorher mit Ihrem Berater ab (Verpflegung, Kuranwendungen, etc.). Sämtliche im Katalog ausgeschriebenen Termine und Preise sind Angebote und keine verbindlichen Zusagen und können sich im Laufe des Jahres ändern.

Für eine Kostenübernahme der Kurreise informieren Sie sich bitte vor Reiseantritt bei Ihrer Krankenkasse.

Wir buchen gerne andere von Ihnen gewünschte Unterkünfte, übernehmen aber keine Verantwortung bei Unstimmigkeiten und Problemen.

Zustiege sind am Busbahnhof Heiligenstadt und Leinefelde. Wir bieten einen Haustür-Service bei  An- und Abreise gegen Aufpreis an:

  • bis 10 Km    15€/ P.
  • 21 – 30 Km    30€/ P.
  • 41 – 70 Km    40€/ P.
  • 11 – 20 Km    20€/ P.
  • 31 – 40 Km    35€/ P.
  • 71 – 120 Km    55€/ P.
  • 121 – 200 Km    70€/ P.

Über die genaue Abholzeit werden Sie von uns 2-3 Tage vor Abreise telefonisch informiert. Es besteht ebenso die Möglichkeit Ihre Reise ohne Transfer und somit in Eigenanreise zu buchen.

Reiseveranstalter: Jan Reisen, Inh. Jan Pawelczyk
Wilhelmstraße 23,
37308 Heilbad Heiligenstadt